根据越南电子商务协会(Vecom)发布的《2023年越南电子商务指数(EBI)》报告，预计到今年年底，越南电子商务市场将增长25%，达到200亿美元。
2023年的EBI平均为19.24分，而去年为20.37分。报告称，这表明河内和胡志明市这两个越南最大的经济中心与其余地方之间存在很大差距。
胡志明市以89.2分继续位居榜首。首都河内以85.7分排名第二，中心城市岘港以39.5分紧随其后。
与此同时，中部高地省份Dak Nong和Kon Tum a的表现最差，分别为10.6分和10.2分。
该报告基于三个分类指数——信息技术、人力资源和基础设施、企业对消费者的电子商务和企业对企业的电子商务。
电子商贸行业在2023年及未来数年的蓬勃发展，得益于数码转型浪潮、消费者信任、科技基础设施，以及政府推出的有利机制和政策等一系列增长动力。
根据这份报告，世界经济的困难以及许多不利的国内因素影响了去年的经济和贸易发展，特别是在2022年的最后几个月。这些不利因素预计将持续到2023年。
然而，继前两波增长之后，该协会的报告仍预计越南电子商务将保持高增长率。
据专家介绍，电子商务的发展潜力仍然巨大。
全国有数千家企业，预计到2025年，电子商务行业将继续保持25%左右的高增长率。
越南的电子商务市场正处于早期发展阶段。同时，其电子商务规模仍然很小，仅占消费品和服务零售总额的8.5%左右。
电子商务平台和社交网络上令人兴奋的商业活动是越南电子商务行业在2022年和2023年第一季度的亮点。
该报告称，多达65%的企业在社交网络上开展了商业活动。在社交网络上销售也被认为是最有效的，超过了其他形式，如商业网站或应用程序以及电子商务平台。
最突出的是抖音商店的诞生和强劲成长。在这个平台上做生意对越南大量的贸易商有很大的吸引力。
电子商务平台商务活动继续稳步增长。调查显示，到2022年，23%的企业在电子商务平台上销售产品。
Metric数据科学股份公司表示，四大电子商务平台- Shopee, Lazada, Tiki和Sendo -以及抖音商店的总销售额估计达到了141万亿越南盾(约60亿美元)。
Shopee和Lazada是越南最大的两家电子商务平台，而抖音商店虽然在2022年年中才开始运营，但已成为越南第三大零售电子商务平台。
VECOM的报告还显示，拥有网站和移动应用程序的企业比例并没有太大变化。2022年和2023年第一季度有大量企业停业或解散，这可能是造成这种情况的原因之一。
虽然开发网站和移动应用程序的目的是推广品牌，但初创企业和企业家庭可以优先考虑在电子商务平台或社交网络上开展业务。
与客户整合在线互动功能的网站比例达到78%。与客户进行在线互动的网站中，有一半使用了聊天机器人。
特别是，2022年拥有移动版本的网站数量增加到了22%。
2019年，Vecom提出了一项可持续电子商务发展计划。过去，它根据这一建议积极执行了一些具体活动。
在2023-2025年期间，Vecom将支持国家管理机构研究并提出促进数字经济和电子商务可持续发展的政策和法律。同时，宣传和鼓励网上企业界实施具体活动。